家電は１年を過ぎると壊れるものなのか

昨年６月にドラム式洗濯乾燥機を買い替えた。
すぐに必要だったので、倉庫に在庫がある SHARP ES-W113 にした。

メーカー保証は１年間だが、これまでの経験から、販売店の延長保証契約を付けた。
７年間の保証で２万円強支払った。

そしてこの洗濯乾燥機でも、購入から１年を過ぎた頃に調子が悪くなるという経験をしている。
先月あたりから、乾燥が終了したのに湿っていることが多かった。
１０回のうち９回は、乾燥を時短モードでやり直している。

そして今日は、乾燥に移行してから数分後に、C33 というエラーメッセージを表示した。
SHARP 製のこの機種は、音声でエラーメッセージへの対応をアドバイスしてくれる。

電源コードをコンセントから抜いて、１分以上待ってから再度乾燥を試みることにした。
しかし、３回試してみても同じエラーが出て、乾燥できない。

SHARP のサイトで調べてみると、ヒートポンプが故障しているのではないかという。
それでメーカーに修理を依頼した場合、下に示したように高額だ。

家電量販店の延長保証での金額はまだ不明だが、これよりは安くなるだろう。
オンラインで出張修理の申し込みをした。
交換部品がなかったり遅くなるならば、乾燥だけなので、部屋干しで我慢して待つことにしよう。

「家電は１年を過ぎると故障する」という調査は存在するのだろうか。
探してみよう。

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